AGB-Kundeninfo

I. Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 09/ 2021

§ 1 Geltungsbereich

Diese Bedingungen des Vereins Inspiration4Today Schweiz (nachfolgend: „Anbieter“), gelten für die von dem Anbieter gegenüber Kunden (nachfolgend: „Kunde“) angebotenen Dienstleistungen und Warenverkäufe. Der Einbeziehung von Bedingungen des Kunden wird widersprochen, es sei denn, die Parteien haben ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Mit der Bestellung der jeweiligen Dienstleistung oder Ware, die mündlich, telefonisch, schriftlich, per E-Mail oder Online erfolgen kann, gibt der Kunde gegenüber dem Anbieter ein bindendes Vertragsangebot ab. Die Annahme des Vertrages durch den Anbieter erfolgt durch eine ausdrückliche Annahmeerklärung innerhalb von zwei Werktagen nach Eingang der Bestellung.

(2) Bestellungen werden in der Reihenfolge des Eingangs berücksichtigt.

(3) Der ONLINE- Bestellvorgang beginnt durch das Einlegen einer Dienstleistung oder einer Ware in den Warenkorb. Dies erfolgt über den Button „IN DEN WARENKORB“ auf der Angebotsübersichts- oder Angebotsdetailseite. Den Inhalt des Warenkorbs kann sich der Kunde jederzeit über den Symbol-Button „Einkaufswagen“ im oberen Seitenmenü anzeigen lassen.

Hat der Kunde seinen persönlichen Warenkorb mit den von ihm gewünschten Produkten gefüllt, kann er über den Button „WEITER ZUR KASSE“ auf der folgenden Seite den Bestellvorgang fortführen. Davor hat der Kunde zunächst die Möglichkeit im Warenkorb die Bestellmenge durch die Eingabe der gewünschten Anzahl und der Bestätigung über den Button „WARENKORB AKTUALISIEREN“ zu ändern oder ein Produkt durch die Betätigung des Symbolbuttons „X“ aus dem Warenkorb zu löschen.

Hat der Kunde sich schon im Online-Shop des Anbieters registriert, so kann er durch Eingabe seiner registrierten E-Mail-Adresse oder seines Benutzernamens und des zugehörigen Passwortes über das Feld „Besitzt du bereits ein Kundenkonto“ seine Bestellung fortführen. Sollte der Kunde noch nicht registriert sein, muss der Kunde seine persönlichen Daten hinterlegen und kann eine von dem Anbieter angebotene Zahlungsart  auswählen. Sollte der Kunde ein Kundenkonto eröffnen wollen, kann er dies über die Aktivierung des Feldes „Ein Kundenkonto eröffnen?“.

Etwaige Korrekturen an den eingegebenen Daten, die der Kunde vornehmen will, kann er direkt im Eingabefeld mit den herkömmlichen Browserfunktionen vornehmen. Die im Warenkorb befindlichen Produkte können über den Symbol-Button „Einkaufswagen“ in der oberen Menüleiste aufgerufen und bearbeitet werden.

Um seine Bestellung auslösen zu können, muss der Kunde die Geltung der AGB des Anbieters akzeptieren und die Kenntnis der Widerrufsbelehrung und des Datenschutzhinweises bestätigen. Des Weiteren muss der Kunde im Falle der Bestellung von Dienstleistungen und digitalen Inhalten zustimmen, dass die Leistung ausdrücklich vor Ablauf der Widerrufsfrist erfolgen soll und im Falle von digitalen Inhalten das Widerrufsrecht mit deren Zugänglichmachung erlischt. Vorstehende Erklärungen erfolgen durch die Aktivierung der jeweiligen Felder.

Seine verbindliche Bestellung über die im Warenkorb eingelegten Produkte gibt der Kunde über die Schaltfläche „JETZT KAUFEN“ ab.

(4) Kaufabwicklung und Kontaktaufnahme erfolgen per E-Mail unter Zuhilfenahme der automatisierten Kaufabwicklungssoftware. Der Kunde muss deshalb sicherstellen, dass die von ihm zur Kaufabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, so dass hierüber die Korrespondenz erfolgen kann. Bei Einsatz von Spam-Filtern hat der Kunde sicherzustellen, dass alle von dem Anbieter oder seinen Kaufabwicklungsdienstleistern zur Kaufabwicklung versandten Mails empfangen werden.

§ 3 Vertragsspeicherung

In der bei Online-Bestellungen per E-Mail versandten Bestelleingangsbestätigung werden die Bestelldaten des Kunden sowie die AGB-Kundeninformationen und die Widerrufsbelehrung nebst Musterwiderrufsformular übersandt. Der Vertragstext wird nach Vertragsschluss von dem Anbieter nicht gespeichert. Entsprechend weitergehende dauerhafte Sicherungen des Angebots müssen daher vom Kunden selbst veranlasst werden (bspw. durch Screenshot).

§ 4 Erlöschen des Widerrufsrechtes

Steht dem Kunden ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, erlischt dieses bei einem Vertrag über die Lieferung von digitalen Inhalten, sofern der Anbieter mit der ausdrücklichen Zustimmung des Kunden mit der Erfüllung des Vertrages beginnt und der Kunde dem Anbieter die Kenntnis darüber bestätigt hat, dass er durch seine Zustimmung zu dem Beginn der Ausführung des Vertrags sein Widerrufsrecht in Bezug auf die digitalen Inhalte verliert.

§ 5 Preise

(1) Sofern vertraglich nicht anders vereinbart, gelten für die von dem Anbieter angebotenen Leistungen und Produkte die auf der Internetseite angegebenen Preise bzw. die aktuelle Preisliste.

(2) Die von dem Anbieter angegebenen Preise beinhalten sämtliche Preisbestandteile. Die Mehrwertsteuer wird gesondert ausgewiesen.

(3) Gegebenenfalls anfallende Verpackungs- und Versandkosten bei Warenangeboten werden im Angebot gesondert dargestellt und zuzüglich erhoben.

§ 6 Leistungen/ Durchführung

(1) Die von dem Anbieter vertragsgemäss zu erbringenden Dienstleistungen ergeben sich aus der jeweilig im Angebot beworbenen Leistungsbeschreibung.

(2) Ist ein Online-Kurs oder sind digitale Inhalte Gegenstand der Leistung, so erbringt der Anbieter diese Leistung und ggf. inkludierte Beratungsleistungen ausschliesslich in digitaler Form per Video-Konferenz, Videoabrufmöglichkeit und sonstiger digitaler Kommunikation (E-Mail, Text-Chat, etc.). Diesbezüglich greift der Anbieter auf technische Angebote Dritter zu, die die digitale Kommunikation bzw. den digitalen Abruf ermöglichen.

Die Drittanbieter und die notwendigen technischen Systemvoraussetzungen werden dem Kunden im Leistungsangebot benannt. Für die Einhaltung der notwendigen Systemvoraussetzungen trägt der Kunde die Verantwortung.

(3) Ein bestimmter Lernerfolg des Kunden durch die Dienstleistung des Anbieters wird nicht geschuldet, da ein solcher unter anderem auch von dem Einsatz und Willen des Kunden abhängt, auf den der Anbieter keinen Einfluss hat.

(4) Ton- und Filmaufnahmen während der Veranstaltungen des Anbieters sind ohne ausdrückliche Einwilligung nicht erlaubt.

§ 7 Ausserordentliche Kündigung

Der Anbieter ist berechtigt, die geschuldeten Dienstleistungen aus wichtigem Grund, wie Erkrankung der Kurs- bzw. Veranstaltungsleitung oder höhere Gewalt, ausserordentlich zu kündigen. Bereits gezahlte Entgelte werden, ggf. anteilig bei mehreren Leistungsterminen, spätestens bis zum 3. Werktag des auf die Kündigung folgenden Monats zurückerstattet.

§ 8 Zahlungsbedingungen

Zahlungen können wie folgt geleistet werden:

– Zahlung per Vorkasse
Mit Vertragsannahme wird dem Kunden die Kontoverbindung des Anbieters zur Zahlung mitgeteilt.

– Zahlung per Rechnung (Bonität vorausgesetzt)
Bietet der Anbieter eine Rechnungszahlung an, so ist die Zahlung innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungserhalt fällig. Die Zahlung erfolgt per Überweisung auf die vom Anbieter genannte Kontoverbindung.

– Zahlung per PayPal (Online-Bestellung)
Nach Absendung der Bestellung wird der Kunde zur PayPal-Seite weitergeleitet worüber die Zahlung an den Verkäufer durch den Kunden veranlasst wird. Voraussetzung hierfür ist ein Mitgliedskonto des Kunden bei der Firma PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg. Die Belastung des PayPal-Kontos des Kunden erfolgt mit Abschluss der Zahlungsanweisung.
Es gelten diesbezüglich auch die AGB von PayPal in welche der Kunde bei der Eröffnung des Kundenkontos bei PayPal eingewilligt hat;

– per Lastschrift (Online-Bestellung) über die PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg
Nach Absendung der Bestellung wird der Kunde zur PayPal-Seite weitergeleitet worüber die Zahlung per SEPA-Lastschrift an den Verkäufer über PayPal veranlasst wird. Die Belastung des Bankkontos bzw. der Kreditkarte durch PayPal ist abhängig von der Verarbeitung der Kundenbanken bzw. des kreditkartenherausgebenden Institutes des Kunden. Bitte beachten Sie diesbezüglich auch die AGB von PayPal in welche Sie bei der Eröffnung des Kundenkontos bei PayPal eingewilligt haben.

Verfügt der Kunde über kein PayPal-Konto, sind die diesbezüglichen Bedingungen und Verfahrensabläufe der Firma PayPal zu beachten:

https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full?locale.x=de_DE ;

– per Kreditkarte (Online-Bestellung) über die PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg
Nach Absendung der Bestellung wird der Kunde zur PayPal-Seite weitergeleitet worüber die Zahlung per Kreditkarte an den Verkäufer veranlasst wird. Die Belastung des Bankkontos bzw. der Kreditkarte ist abhängig von der Verarbeitung der Kundenbanken bzw. des kreditkartenherausgebenden Institutes des Kunden. Bitte beachten Sie diesbezüglich auch die AGB von PayPal in welche Sie bei der Eröffnung des Kundenkontos bei PayPal eingewilligt haben.

Verfügt der Kunde über kein PayPal-Konto, sind die diesbezüglichen Bedingungen und Verfahrensabläufe der Firma PayPal zu beachten:
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full?locale.x=de_DE.

§ 9 Nutzungsrechte

(1) Für die vom Anbieter zur Leistungserbringung (Schulungen oder Seminare) überlassenen und selbsterstellten Medienformate (Videos etc.) und sonstigen Lernmaterialien räumt der Anbieter dem Kunden während der Vertragslaufzeit das einfache und räumlich nicht beschränkte Recht ein, diese Leistungen vertragsgemäss zu nutzen. Eine Vervielfältigung oder sonstige Verwendung solcher Arbeiten bzw. Objekte, insbesondere eine Unterlizenzierung, ist ohne ausdrückliche Zustimmung des Anbieters nicht gestattet.

(2) Bis zum vollständigen Ausgleich der anfallenden Vergütung ist dem Kunden das Nutzungsrecht nur widerruflich gestattet. Der Anbieter kann das Nutzungsrecht für solche Teile der Leistung, mit deren Vergütungszahlung sich der Kunde in Verzug befindet, für die Dauer des Verzuges widerrufen.

(3) Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass – soweit der Anbieter Drittlizenzen vergibt und dies in der Leistungsbeschreibung aufführt – seine Nutzungsrechte an den Produkten den Bestimmungen des Drittlizenzgebers unterliegen und entsprechend beschränkt sein können.

§ 10 Mindestteilnehmerzahl

Wird in der Leistungsbeschreibung ausdrücklich auf eine Mindestteilnehmerzahl hingewiesen, so behält sich der Anbieter vor, bei dem Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl vom Vertrag zurückzutreten. Der Anbieter verpflichtet sich in einem solchen Fall, den Kunden umgehend, mindestens jedoch 7 Tage vor Leistungsbeginn, zu informieren. Bereits gezahlte Entgelte werden spätestens bis zum 3. Werktag des auf den Rücktritt folgenden Monats zurückerstattet.

§ 11 Lieferzeit Warenlieferung

(1) Bietet der Anbieter Warenverkäufe an, so beginnen die im Angebot genannten Lieferzeiten mit dem Tag, der dem Tag der Zahlungsanweisung des Kunden an seinen Zahlungsdienstleister folgt. Die Lieferung erfolgt spätestens innerhalb der angegebenen Lieferzeit. Fällt der letzte Tag der Lieferfrist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Empfangsort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle dieses Tages der nächste Werktag.

(2) Der Versand erfolgt ausschliesslich innerhalb der Schweiz. Bei Bestellungen aus dem Ausland ist daher eine Lieferadresse in der Schweiz anzugeben.

§ 12 Eigentumsvorbehalt

Bis zur Erfüllung aller Forderungen aus dem Vertrag bleiben die gelieferten Waren im Eigentum des Anbieters.

§ 13 Mängelhaftung

Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

§ 14 Vertragssprache

Die Vertragssprache ist Deutsch.

§ 15 Haftung

(1) Der Anbieter haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen, sofern der Kunde Ansprüche geltend macht, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, einschliesslich Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit ihrer Vertreter oder Erfüllungsgehilfen, beruhen. Die Einschränkung auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit gilt nicht bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder Ansprüchen wegen der schuldhaften Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Dies gilt auch bei Arglist und Garantieversprechen oder wenn die Haftung nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften, wie beispielsweise nach dem Produkthaftungsgesetz, erfolgt.

(2)  Eine Änderung der Beweislast zum Nachteil des Kunden ist mit den vorstehenden Regelungen nicht verbunden.

§ 16 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Schweizer Recht.

(2) Die Regelungen über das UN- Kaufrecht finden keine Anwendung.

II. Hinweis zur Online-Plattform der EU-Kommission zur aussergerichtlichen Streitbeilegung

Hinweis zur Online-Plattform der EU-Kommission zur außergerichtlichen Streitbeilegung:

Durch die VERORDNUNG (EU) Nr. 524/2013 vom 21. Mai 2013 hat das EUROPÄISCHE PARLAMENT und der EUROPÄISCHE RAT die Schaffung einer Internetplattform beschlossen, die eine unabhängige, unparteiische, transparente, effektive, schnelle und faire aussergerichtliche Online-Beilegung von Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Unternehmern anlässlich von Online-Kaufverträgen oder Online-Dienstleistungsverträgen ermöglichen soll. Verbraucher erhalten über die URL https://ec.europa.eu/consumers/odr nähere Informationen und einen Zugang zu der Plattform.

Information Streitbeilegungsverfahren

Gemäss § 36 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG) informieren wir wie folgt:
Zur Teilnahme an einem Streitschlichtungsverfahren sind wir nicht bereit und nicht verpflichtet.